운전할 때마다 바닥에서 올라오는 '찌그덕', '덜컹' 소리 때문에 신경 쓰여서 미치겠죠? 서비스센터나 동네 카센터를 가봐도 리프트 한번 띄워보고는 "정상인데요?" 혹은 "더 타보세요"라는 말만 듣고 답답하셨던 분들, 정말 많으실 거예요.
그 스트레스, 저희가 확실하게 해결해 드리려고 이 서비스를 준비했습니다. 이건 그냥 눈으로 대충 훑어보는 점검이 아니에요. 소리를 직접 '듣고' 추적해서 찾아내는 진짜 정비 이야기, 한번 들어보실래요?
그냥 시운전이 아닙니다. '첨단 진단 장비' 들어보셨나요?
저희 하체 소음 정밀 진단은 접근 방식부터 다릅니다. 병원에서 의사 선생님이 우리 몸 상태를 볼 때 청진기를 대는 것처럼, 저희도 자동차 첨단 진단 장비를 사용하거든요. 이게 진짜 물건입니다.
미세한 소음이 의심되는 하체 부위 여러 곳에 특수 센서를 부착하고 주행을 시작합니다. 그러면 그냥 귀로는 절대 안 들리는 미세한 진동음까지 증폭해서 들을 수가 있어요. 어떤 부품이 비명을 지르는지 실시간으로 잡아내는 거죠.
(* 일부 오케이공임 지점만 가능)
여기에 수많은 하체 정비 경험을 가진 베테랑 정비사의 '전문 시운전' 노하우가 더해집니다. 기계의 데이터와 사람의 감각, 이 두 가지가 만나면 원인 불명이라던 소음도 95% 이상 정확하게 잡아낼 수 있다고 자신 있게 말씀드립니다.
왜 다른 곳에서는 못 잡는 걸까요?
자동차 하체는 생각보다 훨씬 복잡하게 얽혀 있어요. 로어암, 쇼크업소버(쇼바), 활대링크, 각종 고무 부싱들... 이 수많은 부품 중 딱 하나만 문제가 생겨도 귀신같이 소리가 나기 시작합니다.
진짜 문제는 뭐냐면, 이 녀석들이 차가 멈춰 있을 땐 멀쩡한 척한다는 거예요. 리프트에 차를 띄워 놓으면 하중에 눌려있던 부품들이 펴지면서 소리가 안 나거든요. 그러니 눈으로만 봐선 절대 원인을 찾을 수가 없죠.
차가 달리고, 방지턱을 넘고, 요철을 지나는 '실제 주행 환경'을 만들어야만 비로소 본색을 드러냅니다. 그래서 저희는 번거롭더라도 장비를 주렁주렁 달고 밖으로 나가서 '소리를 추적'하는 과정을 거치는 거랍니다. 범인을 잡아야 하니까요.
진단은 이렇게 진행됩니다 (꼼꼼함 주의!)
저희 정밀 진단 프로세스는 조금 집요할 수 있습니다. 하지만 그래야 잡을 수 있습니다. 대충 보고 부품 다 갈아보라는 식의 과잉 정비는 절대 하지 않습니다.
- 1 사전 심층 상담: 고객님이 느끼는 소리의 특징(언제, 어떤 노면에서)을 아주 자세히 듣습니다. 이게 가장 중요한 단서거든요.
- 2 전문 시운전 & 실시간 청진: 베테랑 정비사가 동승하고, 의심 부위에 청진 센서를 부착해 주행하며 실시간 데이터를 분석합니다.
- 3 원인 파악 및 최종 확인: 소리의 진원지를 좁힌 후, 샵으로 돌아와 리프트에서 해당 부품의 유격이나 파손을 육안과 손으로 최종 확인합니다.
- 4 결과 안내 및 솔루션: 무엇이 문제였는지, 왜 그런 소리가 났는지 이해하기 쉽게 설명해 드리고 정확한 수리 방향을 잡습니다.
더 이상 소음 때문에 스트레스 받지 마세요
자동차가 내는 미세한 소음은 단순한 불편함을 넘어, 나중에 큰 고장으로 이어질 수 있는 전조증상일 수도 있습니다. '나중에 고치지 뭐' 하다가 호미로 막을 거 가래로 막게 될 수도 있다는 얘기죠.
원인을 알 수 없어 답답했던 내 차의 하체 소음, 이제 오케이공임의 정밀 진단 솔루션으로 시원하게 해결하고 조용한 드라이빙을 되찾으세요! 전문가가 작정하고 덤비면 소리는 반드시 잡힙니다.